Politique de livraison

1. Zones de livraison

Nous livrons nos produits :

  • En France métropolitaine

  • À l’international (détails et tarifs disponibles lors de la commande)

2. Délais de livraison

  • France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande et dépendent de :

  • La destination

  • Le poids et le volume des articles

  • Le mode de livraison choisi

4. Modes de livraison

Nous proposons différents modes de livraison :

  • Standard : livraison à domicile via notre transporteur partenaire

  • Express : livraison rapide en 24 à 48 heures en France (option payante)

  • Retrait en magasin : disponible pour les clients situés à proximité du siège social (si applicable)

5. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un lien pour suivre l’acheminement de votre colis.

6. Réception de la commande

  • Vérifiez que le colis est intact au moment de la livraison.

  • Signalez immédiatement toute anomalie ou dommage auprès du transporteur et contactez notre service client à Contact@temps-etmerveilles.fr

7. Retours et échanges

Pour toute question sur un retour ou un échange, consultez notre Politique de retour ou contactez notre service client.

8. Responsabilité

Temps et Merveilles s’engage à faire son possible pour assurer la livraison dans les délais indiqués. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable des retards dus à des causes externes (transporteur, grève, conditions climatiques…).